Агетствам

Уважаемые коллеги!

По всем вопросам, касающихся сотрудничества с компанией "Спутник-Гермес":

- комиссионная политика
- обучающие семинары и презентации
- рекламные туры
- навигация по сайту
- регистрации в системах бронирования
- рассылка и пр. ,
вы можете обратиться в службу помощи для агентств.

тел: 8 (846) 270 40 40
email: cruise@sputnik-germes.ru

Образцы заявлений

Заявление на перезачёт, при ошибочном перечислении

Шаблон заявки

Заявление на возврат (зачет)

Образец заявления на возврат или перезачет денежных средств, в случае пересадки с одного теплохода на другой

Договоры

Уважаемые коллеги!
Для того чтобы начать сотрудничество, необходимо заключить договоры в зависимости от выбранного Вами направления. Вам необходимо внести реквизиты и распечатать каждый договор в двух экземплярах, указать карандашом в правом верхнем углу дату подачи Вами первой заявки, если это обстоятельство имело место быть и отправить договоры по адресу: 443041, г. Самара, ул. Ленинская, д. 166.

Желаем успехов и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество!

Речные круизы

Агентский договор Спутник-Гермес (для бронирования т/х "Ф.И. Панферов", "Фёдор Достоевский", "Валерий Чкалов", "Принцесса Анабелла")

Дополнительное соглашение Спутник-Гермес (для бронирования т/х "Ф.И. Панферов", "Фёдор Достоевский", "Валерий Чкалов", "Принцесса Анабелла")

Агентский договор Вояж Туристик (для бронирования речных прогулок т/х "Спутник", "Гермес", "Вояж", "Свобода")

Внимание! Список необходимых документов для заключения (перезаключения) контракта:

- копия свидетельства о постановке на учёт (ИНН);

- копия свидетельства о внесении в ЕГРЮЛ (ОГРН);

- копия документа, подтверждающего применение УСН;

- выписка из ЕГРЮЛ;

- протокол (решение) о назначении директора;

- ксерокопия паспорта (для ИП);

- договор аренды помещения (свидетельство на собственность).

Все вышеперечисленные документы должны быть заверены подписью директора или уполномоченного лица (заверенная копия доверенности) и печатью организации.

Система скидок и специальных тарифов для агентств в навигацию 2026 года

РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ (при 100% оплате в указанные сроки)

Скидки, предоставляемые в период раннего бронирования, могут быть применены с базовым тарифом (тариф «55+» или тариф «детский»).

Описание

9 %

до 31 октября 2025 года

•      В срок проведения акции «Раннего Бронирования» полная оплата тура должна быть произведена в срок действия скидки.

•      СКИДКИ РАННЕГО БРОНИРОВАНИЯ НЕ ДЕЙСТВУЮТ НА КРУИЗЫ В ПРАЗДНИКИ И ВЫХОДНЫЕ ДНИ. ПОМЕТКИ К ТАКИМ КРУИЗАМ ВЫСТАВЛЕНЫ В СИСТЕМЕ БРОНИРОВАНИЯ.

Постоянно действующие скидки и тарифы

Предоставляются только на круизы компании, не распространяются на круизы компаний-партнеров

Тарифы

%

Описание

«55+»

5%

Предоставляется всем туристам старше 55 лет, независимо от гражданства, при размещении на

основном месте. Не предоставляется вместе с другими скидками и акциями, кроме сезонной скидки.

Распространяется на выборочные круизы, с соответствующей пометкой.

«Детский»

10%

Скидка детям до 14 лет (включительно) предоставляется при размещении в стандартных

каютах, где места продаются по полной стоимости без дополнительных скидок (за верхнее или за дополнительное место).

Обязательным условием применения тарифа является предъявление туристом свидетельства о

рождении на ребенка

«Дополнительное место»

50%

Предоставляется в каютах где по описанию возможно разместить доп. место (диван, раскладушка, откидная полка). При приобретении данного места

дополнительные скидки не предоставляются.

Порядок размещения туристов в каютах с доп. местами: на основные места размещаются взрослые, на доп. место ребенок. Количество дополнительных мест ограничено.

«Дополнительный человек в каюте»

4500 руб./сутки

Предоставляется для детей от 3 до 7 лет включительно, без предоставления спального места с

оплатой детского рациона питания. Данный тариф не применяется в случае наличия в каюте свободного основного или дополнительного места.

Включает в себя питание по детскому меню, пользование инфраструктурой теплохода, коммунальные затраты, анимацию).

Тариф фиксируется на день начала тура

Данный тариф предоставляется по запросу, на усмотрение туроператора!

«Ребенок без места и без питания»

БЕСПЛАТНО

Предоставляется детям до 2 лет включительно.

Данный тариф не применяется в случае наличия в каюте свободного основного или дополнительного места.

«Одноместное размещение» в 2-местной каюте

+ 50%

К стоимости одного места в 2-местной каюте по действующему прайсу, без предоставления скидок.

Места по запросу, количество мест ограничено.

Групповой

от 3%

3%- Группам от 10 до 20 человек;

4% - Группам от 20 до 30 человек; 5% - Группам от 30 человек. (Тариф не предоставляется вместе с другими видами скидок и акций, кроме сезонной скидки).

«КРУИЗ В РАССРОЧКУ» кроме круизов выходного дня.

50% – минимальный размер предоплаты от основной стоимости путевки на момент бронирования, является гарантией сохранения цены (базового тарифа, без предоставления скидки раннего бронирования).

100% оплата должна быть осуществлена не позднее 45 дней до начала круиза.

Внимание! Если доплата приходится на период раннего бронирования, то скидка раннего бронирования может быть добавлена: действующая на момент полной оплаты от стоимости прайса на момент оплаты тура!

ВАЖНО!!!

Сроки бронирования и порядок расчетов

•      В срок проведения акции «Раннего Бронирования» полная оплата тура должна быть произведена в срок действия скидки. Для фиксирования стоимости предоплата 50%, остаток в период действия акции раннего бронирования.

•      В срок более чем за 30 дней до начала круиза ( исключая период раннего бронирования), в течение 5 рабочих дней необходимо произвести полную оплату тура (с учетом действующих тарифов) или произвести предоплату не менее 50% от стоимости круиза. При внесении предоплаты менее 50% остаток счета будет пересчитан по действующему прайсу на момент полной оплаты. Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 45 дней до начала круиза.

•      В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата тура должна быть произведена в течении 5 рабочих дней.

•      В срок 10 и менее дней до начала круиза , оплата должна быть произведена в течение 2^-х дней после выставления счета (брони)

Тарифы	%	Описание
«55+»	5%	Предоставляется всем туристам старше 55 лет, независимо от гражданства, при размещении на основном месте. Не предоставляется вместе с другими скидками и акциями, кроме сезонной скидки. Распространяется на выборочные круизы, с соответствующей пометкой.
«Детский»	10%	Скидка детям *до 14 лет (включительно)* предоставляется при размещении в стандартных каютах, где места продаются по полной стоимости без дополнительных скидок (за верхнее или за дополнительное место). *Обязательным условием применения тарифа является предъявление туристом свидетельства о* *рождении на ребенка*
«Дополнительное место»	50%	Предоставляется в каютах где по описанию возможно разместить доп. место (диван, раскладушка, откидная полка). *При приобретении данного места* *дополнительные скидки не предоставляются.* Порядок размещения туристов в каютах с доп. местами: на основные места размещаются взрослые, на доп. место ребенок. Количество дополнительных мест ограничено.
«Дополнительный человек в каюте»	4500 руб./сутки	Предоставляется для детей от 3 до 7 лет включительно, без предоставления спального места с оплатой детского рациона питания. *Данный тариф не применяется в случае наличия в каюте свободного основного или дополнительного места.* Включает в себя питание по детскому меню, пользование инфраструктурой теплохода, коммунальные затраты, анимацию). *Тариф фиксируется на день начала тура*
		*Данный тариф предоставляется по запросу, на усмотрение туроператора!*
«Ребенок без места и без питания»	БЕСПЛАТНО	Предоставляется детям до 2 лет включительно. *Данный тариф не применяется в случае наличия в каюте свободного основного или дополнительного места.*
«Одноместное размещение» в 2-местной каюте	+ 50%	К стоимости одного места в 2-местной каюте *по действующему прайсу, без предоставления скидок.* *Места по запросу, количество мест ограничено.*
Групповой	от 3%	3%- Группам от 10 до 20 человек; 4% - Группам от 20 до 30 человек; 5% - Группам от 30 человек. *(Тариф не предоставляется вместе с другими видами скидок и акций, кроме сезонной скидки).*
«КРУИЗ В РАССРОЧКУ» кроме круизов выходного дня.
*50%* – минимальный размер предоплаты от основной стоимости путевки на момент бронирования, является гарантией сохранения цены (базового тарифа, без предоставления скидки раннего бронирования). *100%* оплата должна быть осуществлена не позднее 45 дней до начала круиза. *Внимание!* Если доплата приходится на период раннего бронирования, то скидка раннего бронирования может быть добавлена: действующая на момент полной оплаты от стоимости прайса на момент оплаты тура!