Система скидок и специальных тарифов для агентств на навигацию 2021 года

---

Скидки раннего бронирования

При реализации путевок на речные круизы устанавливаются следующие виды скидок и специальных тарифов:

На период раннего бронирования ( с 1 июля 2020г по 1 января 2021г) действует комиссионное вознаграждение - 10 %.
В случае не применения скидок раннего бронирования комиссия остается в рамках установленной на конец навигации 2020 года. Условия оплаты будут производиться в рамках агентсткого договора.

Скидки раннего бронирования*:

• до 1 октября 2020 года — 13 %;
• до 1 ноября 2020 года — 12 %;
• до 1 декабря 2020 года — 11 %;
• до 1 января 2021 года — 10 %;

*Данная скидка действует при условии полной единовременной оплаты тура в указанные сроки. С данной скидкой применяется один из базовых тарифов на выбор («детский»; «пенсионный»; «силовых структур»)

Система скидок и специальных тарифов

Предоставляются только на круизы компании «Спутник-Гермес», не распространяются на круизы компаний-партнеров

Специальные тарифы	Размер скидки, %	Период действия
«Пенсионный»	10%	Май, июнь, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.
	5%	На высокий сезон: июль, август.
Данный тариф предоставляется только на основные спальные места. Скидка предоставляется только после получения тур-оператором копии документа, подтверждающего право на скидку. Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1), 1 класс (2), 1 класс (1)
«Детский»	10%	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется детям до 14 лет включительно при размещении на основном месте .Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, Люкс малый, Люкс.
"Силовые структуры"	10%	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется сотрудникам и членам их семей на основании заявления и предъявлении действующего служебного удостоверения (МВД; ФСБ; ФСО; СК; Минобороны; МЧС; ФСИН; Прокуратура РФ).Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1).
«Молодожены»	10%	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется молодоженам, а также их друзьям или родственникам на рейсы, отправляемые в течении одного календарного года со дня заключения брака. Для получения данной скидки необходимо предоставить справку о подаче заявления в органы ЗАГС либо Свидетельство о заключении брака. Кол- во друзей и родственников не должно превышать 8 человек.
«Групповой»	от 5 %	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.
5% - группам от 20 человек. Вместо скидки может быть предоставлена одна бесплатная путевка на руководителя группы. Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1).
«Ребенок без места и питания»	БЕСПЛАТНО	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется детям до 2 лет включительно. При использовании данной скидки спальное место и место в ресторане не предоставляется.
Доп. место	50%	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется в каютах где по описанию возможно разместить доп. место. При приобретении данного места дополнительные скидки не предоставляются. Порядок размещения туристов в каютах с доп. местами. На основные места размещаются взрослые, на доп. место ребенок.
Одноместное размещение	+70%	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
При приобретении каюты 2-х местного размещения за свободное место взимается доплата в размере 70% от прайсовой стоимости. На свободное место не действуют ни какие скидки.
Каюта класса «ЭКО»	-	Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Реализация путевок на каюты категории «ЭКО» производится только физическим лицам – клиентам компании «Спутник-Гермес» в офисах компании. Дополнительные скидки на данную категорию не распространяются. Каюты данного класса не разбиваются на подселение.

В случае предоставления нескольких скидок расчет стоимости производится в следующем порядке:

• Предоставляется одна из базовых скидок (детская, пенсионная, групповая и пр.)
• К оставшейся сумме применяется скидка раннего бронирования (в сроки действия, при единовременной оплате)

Внимание! В период раннего бронирования предоставляется только 2 скидки.
Базовые скидки между собой не суммируются!

Сроки бронирования и порядок расчётов

Временная бронь (от момента заведения счета) не более 5 дней
При бронировании:

• В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течении 5 дней необходимо произвести полную оплату тура (с учетом действующих тарифов) или произвести предоплату не менее 50% от стоимости круиза. Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
• В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата тура должна быть произведена в течении 3 рабочих дней.
• В срок 10 и менее дней до начала круиза, оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони).

При авансовой системе расчетов полная стоимость тура подлежит перерасчету по ценам, действующим на момент полной оплаты тура

Агентсткая политика

На период раннего бронирования действует комиссионное вознаграждение:

10%

При достижении следующих объемов продаж агентское вознаграждение увеличивается (исключая период раннего бронирования):

Объем продаж:	Комиссионное вознаграждение:
От 2 000 001 до 3 000 000	11,00%
От 3 000 001 до 4 000 000	12,00%
От 4 000 001 до 5 000 000	13,00%
Более 5 000 001	14,00%

Условия аннуляции заявки для речных круизов

В случае отказа от забронированного и оплаченного круиза до его начала необходимо выслать по факсу или по электронной почте заявление об аннуляции. В случае отказа от оплаченного тура, с Заказчика/Агента удерживаются фактически понесенные расходы. В случае отказа от заявки или любых изменениях Заказчик / Агент обязуется по требованию Турагента/Турфирмы оплатить фактически понесенные расходы последнего, согласно выставленному счету на оплату.

• Аннуляция производится строго по письменному заявлению агентства.
• При отказе от приобретенного тура более чем за 31 день до отправления в рейс - туристу возвращается 100% стоимости тура.
• Если аннуляция происходит менее чем за 31 день до начала круиза, возврат туристам осуществляется по фактически понесенным затратам.
• При отказе от приобретенного тура за 30 дней и менее, аннулированный речной круиз выставляется на продажу. По факту реализации речного круиза третьим лицам, туроператором устанавливается точный размер фактически понесенных расходов.
• Если каюту не удалось реализовать, то возврат осуществляется только за питание туриста.

При аннуляции заявки с выставлением счета за фактически понесенные расходы, последний подлежит оплате в течение 3 банковских дней. В противном случае, оператор оставляет за собой право списать денежные средства с последующих оплаченных заявок, либо в одностороннем порядке расторгнуть агентский договор.

Сроки и условия бронирования

Бронь от момента заведения счета (брони) до 5 дней.
При бронировании:

• В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течение 5 дней необходимо произвести полную оплату тура или предоплату (не менее 50 % от полной стоимости без учета действующих скидок) Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
• В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата по выставленному счету должна быть произведена в течение 3 дней.
• В срок 10 дней и менее до начала круиза оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони).

В противном случае счет (бронь) аннулируется.

При авансовой системе расчета полная стоимость тура подлежит пересчету по ценам, действующим на момент полной оплаты.

Страхование

В целях уменьшения количества возвратов туристам ПРЕДЛАГАЕТСЯ оформлять страховку от невыезда – 4% от стоимости договора.

• Услуга добровольная.
• В случае отказа от оформления страховки, возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом реально понесенных расходов.