Система скидок и специальных тарифов для физических лиц на навигацию 2019 год

При реализации путевок на речные круизы устанавливаются следующие виды скидок и специальных тарифов:

Скидки раннего бронирования:*

• до 1 октября 2018 года —15 %;
• до 1 ноября 2018 года — 14 %;
• до 1 декабря 2018 года — 13 %;
• до 1 января 2019 года — 12 %;
• до 1 апреля 2019 года — 12 %; ( на круизы в Мае, Июне (с отправление до 15 числа), Сентябре, Октябре 2019 года. Данная скидка не действует на круизы выходного дня и праздничные дни.

Внимание!

Дополнительная скидка физическим лицам при бронировании и оплате через интернет, на сайте компании - 2 %

* Данная скидка действует при условии полной единовременной оплаты тура в указанные сроки. С данной скидкой применяется один из базовых тарифов на выбор («детский»; «пенсионный»; «скидка постоянного клиента»)

Акции месяца:

• Месяц теплохода «Ф. Достоевский» - 8 %.

ЯНВАРЬ 2019 года - «Месяц теплохода «Ф. Достоевский». На все круизы продолжительностью более 5 дней- скидка 8%.

• Месяц теплоходов «Федор Достоевский», «Хирург Разумовский», «Валерий Чкалов» - 8 %.

ФЕВРАЛЬ 2019 года «Месяц теплоходов «Федор Достоевский», «Хирург Разумовский», «Валерий Чкалов». На все круизы продолжительностью более 5 дней- скидка 8%.

Постоянно действующие скидки и тарифы

Предоставляются только на круизы компании «Спутник-Гермес», не распространяются на круизы компаний-партнеров

Дисконтные карты:

Внимание! Скидки по Дисконтной Карте не распространяются на туры, реализуемые по специальным ценам (в т.ч. тарифы «Пенсионный», «Детский»)

В случае предоставления нескольких скидок, расчет цены производится в следующем порядке:

1. Предоставляется одна из скидок - постоянного клиента, по дисконтной карте, сотрудникам силовых структур, молодоженам, группам

2. К оставшейся сумме применяется скидка раннего бронирования.

Специальные тарифы

В случае предоставления нескольких скидок расчет стоимости производится в следующем порядке:

1) Предоставляется одна из базовых скидок (постоянного клиента, детская, пенсионная, групповая и пр.)

Внимание!!! В период раннего бронирования предоставляется только 2 скидки. Базовые скидки между собой не суммируются!!!

2) К оставшейся сумме применяется скидка раннего бронирования (в сроки действия, при единовременной оплате)

Сроки бронирования и порядок расчётов

Временная бронь (от момента заведения счета) не более 5 дней

При бронировании:

• В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течении 5 дней необходимо произвести полную оплату тура (с учетом действующих тарифов) или произвести предоплату не менее 50% от стоимости круиза. Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
• В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата тура должна быть произведена в течении 3 рабочих дней.
• В срок 10 и менее дней до начала круиза, оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони)

При авансовой системе расчетов полная стоимость тура подлежит перерасчету по ценам, действующим на момент полной оплаты тура

Страхованиие

В целях уменьшения количества возвратов туристам ПРЕДЛАГАЕТСЯ оформлять страховку от невыезда – 4% от стоимости договора.

• Услуга добровольная.
• В случае отказа от оформления страховки, возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом реально понесенных расходов.

Система скидок и специальных тарифов для агентств на навигацию 2019 года

При реализации путевок на речные круизы устанавливаются следующие виды скидок и специальных тарифов:

Скидки раннего бронирования:

• до 1 октября 2018 года —15%;
• до 1 ноября 2018 года — 14%;
• до 1 декабря 2018 года — 13%;
• до 1 января 2019 года — 12%;
• до 1 апреля 2019 года — 12 %; ( на круизы в Мае, Июне (с отправление до 15 числа), Сентябре, Октябре 2019 года. Данная скидка не действует на круизы выходного дня и праздничные дни.

Внимание!

* Данная скидка действует при условии полной единовременной оплаты тура в указанные сроки. С данной скидкой применяется один из базовых тарифов на выбор («детский»; «пенсионный»; «скидка постоянного клиента»)

Акции месяца:

• Месяц теплохода «Ф. Достоевский» - 8 %.

ЯНВАРЬ 2019 года - «Месяц теплохода «Ф. Достоевский». На все круизы продолжительностью более 5 дней- скидка 8%.

• Месяц теплоходов «Федор Достоевский», «Хирург Разумовский», «Валерий Чкалов» - 8 %.

ФЕВРАЛЬ 2019 года «Месяц теплоходов «Федор Достоевский», «Хирург Разумовский», «Валерий Чкалов». На все круизы продолжительностью более 5 дней- скидка 8%.

Постоянно действующие скидки и тарифы

Предоставляются только на круизы компании «Спутник-Гермес», не распространяются на круизы компаний-партнеров

В случае предоставления нескольких скидок расчет стоимости производится в следующем порядке:

1) Предоставляется одна из базовых скидок (постоянного клиента, детская, пенсионная, групповая и пр.)

Внимание!!! В период раннего бронирования предоставляется только 2 скидки. Базовые скидки между собой не суммируются!!!

2) К оставшейся сумме применяется скидка раннего бронирования (в сроки действия, при единовременной оплате)

Сроки бронирования и порядок расчётов

Временная бронь (от момента заведения счета) не более 5 дней

При бронировании:

• В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течении 5 дней необходимо произвести полную оплату тура (с учетом действующих тарифов) или произвести предоплату не менее 50% от стоимости круиза. Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
• В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата тура должна быть произведена в течении 3 рабочих дней.
• В срок 10 и менее дней до начала круиза, оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони)

При авансовой системе расчетов полная стоимость тура подлежит перерасчету по ценам, действующим на момент полной оплаты тура

Агентская политика

При достижении следующих объемов продаж агентское вознаграждение увеличивается:

Условия аннуляции заявки для речных круизов

В случае отказа от забронированного и оплаченного круиза до его начала необходимо выслать по факсу или по электронной почте заявление об аннуляции.

В случае отказа от оплаченного тура, с Заказчика/Агента удерживаются фактически понесенные расходы.

В случае отказа от заявки или любых изменениях Заказчик / Агент обязуется по требованию Турагента/Турфирмы оплатить фактически понесенные расходы последнего, согласно выставленному счету на оплату.

• Аннуляция производится строго по письменному заявлению агентства.
• При отказе от приобретенного тура более чем за 31 день до отправления в рейс - туристу возвращается 100% стоимости тура.
• Если аннуляция происходит менее чем за 31 день до начала круиза, возврат туристам осуществляется по фактически понесенным затратам.
• При отказе от приобретенного тура за 30 дней и менее, аннулированный речной круиз выставляется на продажу. По факту реализации речного круиза третьим лицам, туроператором устанавливается точный размер фактически понесенных расходов.
• Если каюту не удалось реализовать, то возврат осуществляется только за питание туриста.

При аннуляции заявки с выставлением счета за фактически понесенные расходы, последний подлежит оплате в течение 3 банковских дней. В противном случае, оператор оставляет за собой право списать денежные средства с последующих оплаченных заявок, либо в одностороннем порядке расторгнуть агентский договор.

Сроки и условия бронирования:

От момента заведения счета (брони) до 5 дней.

При бронировании:

• 1. в срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течение 5 дней необходимо произвести полную оплату тура или предоплату (не менее 50 % от полной стоимости без учета действующих скидок) Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
• 2. в срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата по выставленному счету должна быть произведена в течение 3 дней.
• 3. в срок 10 дней и менее до начала круиза оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони).

В противном случае счет (бронь) аннулируется.

При авансовой системе расчета полная стоимость тура подлежит пересчету по ценам, действующим на момент полной оплаты.

Реализация путевок на каюты категрии «Социальная» производится только физическим лицам – клиентам компании «Спутник-Гермес» в офисах компании. Дополнительные скидки на данную категорию не распространяются.

Страхованиие

В целях уменьшения количества возвратов туристам ПРЕДЛАГАЕТСЯ оформлять страховку от невыезда – 4% от стоимости договора.

• Услуга добровольная.
• В случае отказа от оформления страховки, возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом реально понесенных расходов.