Cистема скидок и специальных тарифов для физических лиц на навигацию 2021 года



Постоянно действующие скидки и тарифы*


Карта Скидка Условия получения Действие

STANDART
Приветственная скидка

3%

Приобретение физическим лицом единовременной покупки (на одно лицо) на речной круиз на сумму от 15 000 до 49 999 рублей, в любом офисе компании «Спутник-Гермес» в течение одного года. Данная карта является накопительной. Действие карты распространяется на членов семьи.

PREMIUM
Скидка постоянного клиента

7%

Приобретение физическим лицом покупок в течение одного года или единовременно от 50 000 рублей до 149 999 рублей, (на одно лицо).Данная карта является накопительной. Действие карты распространяется на членов семьи.

GOLD
Обладателям Золотой карты

15%

Приобретение физическим лицом покупок в течение одного года или единовременно от 150 000 рублей (на одно лицо). Действие карты распространяется на членов семьи.

Система скидок и специальных тарифов

Специальные тарифы Размер скидки, % Период действия
«Пенсионный» 10% Май, июнь, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.
5% На высокий сезон: июль, август.
Данный тариф предоставляется только на основные спальные места. Скидка предоставляется только после получения тур-оператором копии документа, подтверждающего право на скидку. Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1), 1 класс (2), 1 класс (1)
«День рождения» 10% Действует в течении 10 дней (в течении этого времени нужно забронировать тур и внести предоплату 50% от общей стоимости).
Предоставляется только на основные спальные места. Скидка предоставляется имениннику и сопровождающему лицу. Данная скидка может предоставляется еще с одной скидкой ( спец. тариф, пост. клиент или сезонная скидка).
«Детский» 10% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется детям до 14 лет включительно при размещении на основном месте .Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, Люкс малый, Люкс.
"Силовые структуры" 10% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется сотрудникам и членам их семей на основании заявления и предъявлении действующего служебного удостоверения (МВД; ФСБ; ФСО; СК; Минобороны; МЧС; ФСИН; Прокуратура РФ).Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1).
«Молодожены» 10% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется молодоженам, а также их друзьям или родственникам на рейсы, отправляемые в течении одного календарного года со дня заключения брака. Для получения данной скидки необходимо предоставить справку о подаче заявления в органы ЗАГС либо Свидетельство о заключении брака. Кол-во друзей и родственников не должно превышать 8 человек.
«Групповой» от 5 % Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.
5% - группам от 20 человек. Вместо скидки может быть предоставлена одна бесплатная путевка на руководителя группы. Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1).
«Семья» От 25% до 50% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.

Предоставляется семье из трех – четырех человек. Количество мест ограничено.

  • Семье из трех человек при размещении в трехместной каюте на третьего члена семьи предоставляется место со скидкой 50 % от стоимости по прайс-листу.
  • Семье из трех человек при размещении в двухместной + одноместной каютах предоставляется одно место в двухместной каюте со скидкой 25%.
  • Семье из четырех человек при размещении в двух каютах 2-х местного размещения на третьего члена семьи предоставляется скидка 25%, на четвертого члена семьи – 50%.

Скидки по тарифу «Семья» не суммируются со скидками: постоянного клиента, скидками по дисконтной карте, групповой, скидкой именинника и скидками раннего бронирования. Не предоставляются в случае размещения в каютах категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1), 1А(2).

«Ребенок без места и питания» БЕСПЛАТНО Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется детям до 2 лет включительно. При использовании данной скидки спальное место и место в ресторане не предоставляется.
Доп. место 50% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется в каютах где по описанию возможно разместить доп. место. При приобретении данного места дополнительные скидки не предоставляются. Порядок размещения туристов в каютах с доп. местами. На основные места размещаются взрослые, на доп. место ребенок.
Одноместное размещение +70% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
При приобретении каюты 2-х местного размещения за свободное место взимается доплата в размере 70% от прайсовой стоимости. На свободное место не действуют ни какие скидки.
Каюта класса «ЭКО» - Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Реализация путевок на каюты категории «ЭКО» производится только физическим лицам – клиентам компании «Спутник-Гермес» в офисах компании. Дополнительные скидки на данную категорию не распространяются. Каюты данного класса не разбиваются на подселение.

Сроки бронирования и порядок расчётов

Временная бронь (от момента заведения счета) не более 5 дней
При бронировании:

  • В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течении 5 дней необходимо произвести полную оплату тура (с учетом действующих тарифов) или произвести предоплату не менее 50% от стоимости круиза. Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
  • В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата тура должна быть произведена в течении 3 рабочих дней.
  • В срок 10 и менее дней до начала круиза, оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони)

При авансовой системе расчетов полная стоимость тура подлежит перерасчету по ценам, действующим на момент полной оплаты тура

Страхованиие

В целях уменьшения количества возвратов туристам ПРЕДЛАГАЕТСЯ оформлять страховку от невыезда – 4% от стоимости договора.

  • Услуга добровольная.
  • В случае отказа от оформления страховки, возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом реально понесенных расходов.

Система скидок и специальных тарифов для агентств на навигацию 2021 года

Система скидок и специальных тарифов

Предоставляются только на круизы компании «Спутник-Гермес», не распространяются на круизы компаний-партнеров

Специальные тарифы Размер скидки, % Период действия
«Пенсионный» 10% Май, июнь, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.
5% На высокий сезон: июль, август.
Данный тариф предоставляется только на основные спальные места. Скидка предоставляется только после получения тур-оператором копии документа, подтверждающего право на скидку. Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1), 1 класс (2), 1 класс (1)
«Детский» 10% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется детям до 14 лет включительно при размещении на основном месте .Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, Люкс малый, Люкс.
"Силовые структуры" 10% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется сотрудникам и членам их семей на основании заявления и предъявлении действующего служебного удостоверения (МВД; ФСБ; ФСО; СК; Минобороны; МЧС; ФСИН; Прокуратура РФ).Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1).
«Молодожены» 10% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется молодоженам, а также их друзьям или родственникам на рейсы, отправляемые в течении одного календарного года со дня заключения брака. Для получения данной скидки необходимо предоставить справку о подаче заявления в органы ЗАГС либо Свидетельство о заключении брака. Кол- во друзей и родственников не должно превышать 8 человек.
«Групповой» от 5 % Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, исключая круизы на выходные и праздничные дни.
5% - группам от 20 человек. Вместо скидки может быть предоставлена одна бесплатная путевка на руководителя группы. Тариф не действует на следующее размещение: одноместное, каюты с балконом категории: (1), (3), (4), (4 б\б), Полулюкс, Люкс малый, Люкс, ПК (2), ПК (3), ПК (3+1), ПК (1).
«Ребенок без места и питания» БЕСПЛАТНО Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется детям до 2 лет включительно. При использовании данной скидки спальное место и место в ресторане не предоставляется.
Доп. место 50% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Предоставляется в каютах где по описанию возможно разместить доп. место. При приобретении данного места дополнительные скидки не предоставляются. Порядок размещения туристов в каютах с доп. местами. На основные места размещаются взрослые, на доп. место ребенок.
Одноместное размещение +70% Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
При приобретении каюты 2-х местного размещения за свободное место взимается доплата в размере 70% от прайсовой стоимости. На свободное место не действуют ни какие скидки.
Каюта класса «ЭКО» - Май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь.
Реализация путевок на каюты категории «ЭКО» производится только физическим лицам – клиентам компании «Спутник-Гермес» в офисах компании. Дополнительные скидки на данную категорию не распространяются. Каюты данного класса не разбиваются на подселение.

Сроки бронирования и порядок расчётов

Временная бронь (от момента заведения счета) не более 5 дней
При бронировании:

  • В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течении 5 дней необходимо произвести полную оплату тура (с учетом действующих тарифов) или произвести предоплату не менее 50% от стоимости круиза. Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
  • В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата тура должна быть произведена в течении 3 рабочих дней.
  • В срок 10 и менее дней до начала круиза, оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони).

При авансовой системе расчетов полная стоимость тура подлежит перерасчету по ценам, действующим на момент полной оплаты тура

Условия аннуляции заявки для речных круизов

В случае отказа от забронированного и оплаченного круиза до его начала необходимо выслать по факсу или по электронной почте заявление об аннуляции. В случае отказа от оплаченного тура, с Заказчика/Агента удерживаются фактически понесенные расходы. В случае отказа от заявки или любых изменениях Заказчик / Агент обязуется по требованию Турагента/Турфирмы оплатить фактически понесенные расходы последнего, согласно выставленному счету на оплату.

  • Аннуляция производится строго по письменному заявлению агентства.
  • При отказе от приобретенного тура более чем за 31 день до отправления в рейс - туристу возвращается 100% стоимости тура.
  • Если аннуляция происходит менее чем за 31 день до начала круиза, возврат туристам осуществляется по фактически понесенным затратам.
  • При отказе от приобретенного тура за 30 дней и менее, аннулированный речной круиз выставляется на продажу. По факту реализации речного круиза третьим лицам, туроператором устанавливается точный размер фактически понесенных расходов.
  • Если каюту не удалось реализовать, то возврат осуществляется только за питание туриста.

При аннуляции заявки с выставлением счета за фактически понесенные расходы, последний подлежит оплате в течение 3 банковских дней. В противном случае, оператор оставляет за собой право списать денежные средства с последующих оплаченных заявок, либо в одностороннем порядке расторгнуть агентский договор.

Сроки и условия бронирования

Бронь от момента заведения счета (брони) до 5 дней.
При бронировании:

  • В срок более чем за 30 дней до начала круиза, в течение 5 дней необходимо произвести полную оплату тура или предоплату (не менее 50 % от полной стоимости без учета действующих скидок) Полная оплата по счету должна быть произведена не позднее 30 дней до начала круиза.
  • В срок менее чем за 30 дней до начала круиза, полная оплата по выставленному счету должна быть произведена в течение 3 дней.
  • В срок 10 дней и менее до начала круиза оплата должна быть произведена в день выставления счета (брони).

В противном случае счет (бронь) аннулируется.

При авансовой системе расчета полная стоимость тура подлежит пересчету по ценам, действующим на момент полной оплаты.

Страхование

В целях уменьшения количества возвратов туристам ПРЕДЛАГАЕТСЯ оформлять страховку от невыезда – 4% от стоимости договора.

  • Услуга добровольная.
  • В случае отказа от оформления страховки, возврат денежных средств будет осуществляться за вычетом реально понесенных расходов.